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第二章 如何让别人喜欢你(9)
          时间:2011-7-15 浏览次数:

 如何增加你的吸引力
  通达对方内心思想的妙方,就是和对方谈论他最感兴趣的事情。
  每一个曾经前往牡蛎湾拜访罗斯福总统的人,都会惊讶于他那渊博的知识。研究罗斯福的权威作家伯莱特福写道:“不论是牧童还是骑士

,或纽约的政客和外交家,罗斯福都知道该和他说些什么,针对他的特长而谈。”
  那么,罗斯福又是怎样做到这一点的呢?答案其实很简单——不论罗斯福要见什么人,他总是会在来访者到来的前一个晚上晚些入睡,翻

阅一些来访者会特别感兴趣的知识。
  因为罗斯福和所有领袖人物一样,深知通达对方内心思想的最佳方法,就是和对方谈论他最感兴趣的事情。
  在耶鲁大学担任教授的菲利普先生,是个非常和蔼的人。他在早年就学到了这个道理。
  菲利普在他一篇谈论人性的小品文中这样写道:“当我8岁那年,有一次去姑姑林斯莉家中过周末。晚上,一位中年人来到姑姑家。在和姑

姑随便聊了几句之后,他注意到了我。当时我对船的兴趣正浓,而这位来访的客人和我谈论了这方面的知识,令我产生了特殊的兴趣,他似乎

对此也兴致很高,我们谈得很投机。他离开之后,我还对他赞赏不已。姑姑告诉我他是纽约的一位律师,本来他对有关船的事情是不应该如此

热心的,甚至应该是毫无兴趣可言的。”
  菲利普感到很奇怪,就问姑姑:“可是,他为什么自始至终都在与我谈论有关船的问题呢?”
  姑姑笑着说:“因为他是一位高尚而有修养的人。他见你对船很感兴趣,就谈论他认为能使你注意并高兴的话题,陪你聊天而已。通过这

种方法,他使自己成了一个受欢迎的人。”最后,菲利普教授又补充说:“我永远也忘不了我姑姑对我说的这番话。我从中明白了一个道理,

如果你希望你的谈话对象对你的谈话感兴趣,你就要谈他所感兴趣的话题。”
  就在我正写作这部分章节的此时此刻,我的面前陈放着一封热衷于少儿事业的杰尔夫先生的来信。
  “有一天,我感到我需要别人的帮助。”杰尔夫先生在信中写道:“欧洲将举办童子军夏令营活动。我想邀请美国某家大公司的经理出钱

,资助我和一位童子军的旅行费用。幸运的是,在我去拜访这位大公司的经理之前,我听说他曾开出了一张100万美元的支票。这可是100万美

元的支票,要知道!随后不知什么原因促使他又将那张支票作废,也许是他为了记住某种我不知道的教训,他将这张支票镶入一个镜框作为纪

念。于是,我见到他之后第一件事就是请他让我欣赏一下他的那张支票,并告诉他,我这一辈子从来都没有听说有人开过数额如此巨大的支票

;我还要告诉我的童子军,说我的确看到过一张100万美元的支票。这位经理非常愉快地把那张支票递给我看了看。我一直赞叹不已,并请他把

开这张支票的详细情况告诉我。”
  你注意到了吗?杰尔夫先生在刚开始时,并没有和对方谈有关童子军或欧洲夏令营的事,也没有谈他想要对方帮助的事。他只是谈能够令

对方感兴趣的话题,让对方愿意和他交谈。于是就出现了杰尔夫先生下面所说的情况:
  “过了一会儿,我所拜访的那位经理问我:‘哦,你来找我一定有什么其他事,对吗?’于是,我就把我的事情告诉了他。令我吃惊的是

,他不但爽快地答应了我的请求,还十分大方地给了我更多的资助。我本来只请他出资赞助一名童子军去欧洲的,可是他慷慨地资助了5名童子

军和我本人,给我开了一张1000美元的支票,并建议我们在欧洲玩上7个星期。然后,他又给我写了封介绍信,把我引荐给他在欧洲那些分公司

的经理,吩咐他们到时候帮助我们。当我们抵达欧洲时。他又亲自去了欧洲,在巴黎亲切地接待了我们,带领我们游览了这座美丽的城市。从

此以后,他就对我们童子军事业非常热心,经常为家庭贫困的童子军提供工作的机会。”
  杰尔夫先生又说:“但是我也很清楚,如果我当时没有找到他感兴趣的话题,让他高兴起来,那么这件事不仅不会办得这么顺利,我想恐

怕连1/10的机会都没有。”
  这种方法在商业活动中是不是也同样有效呢?现在让我们来举个例子,看看纽约一家高级面包公司——杜弗诺公司的经理杜弗诺先生是怎

样做的吧:
  杜弗诺先生一直想把自己的面包推销给纽约某家大饭店。连续4年,杜弗诺先生几乎每个星期都要去拜访这家饭店的经理,并且经常参加由

这位经理举办的各种社交聚会。为了促成这笔生意,杜弗诺先生甚至在这家饭店租了一个长期房间,住在那里,希望能做成这笔业务。然而,

尽管杜弗诺先生千方百计地用尽了各种方法,还是没能让他如愿以偿。
  “后来,”杜弗诺先生说,“我研究了有关人际交往的知识,决定改变策略。我决定要找到这个人的兴趣所在,寻找他最关心、最感兴趣

的事情。
  “我发现他是美国饭店业协会的会员。由于他对这项事业抱有如此浓厚的兴趣和热情,使他被推举为这个组织的主席还兼任国际旅店业联

合会的会长。每次只要开会或举行什么活动,他不管有多忙,都会毫不犹豫地赶来参加。
  “于是,当我再次去拜访他的时候,我开始和他谈论有关饭店业协会的事情。你猜他的反应如何?结果简直令人吃惊!他花了半小时和我

谈论饭店业协会的事情,整个谈话过程中,他都精神饱满,充满着热情,我确信这个协会是他的最大兴趣之所在,可以说他将自己的全部精力

都投入在这上面。就在我离开他的办公室之前,他劝说我加入这个协会。
  “在整个这次会谈中,我没有对他提有关面包的半个字。然而过了没几天,我就接到他的饭店主管人员的电话,让我把面包的货样和报价

单送过去。‘我真不知道你对这老先生用了什么魔法,’这位主管人员在电话中对我说,‘他可是真的被你打动了!’
  “试想一下,我和这位经理打了4年交道,一心想把面包卖给他,可是一直没有成功。如果不是我设法找到了他所感兴趣的事,了解到他喜

欢谈论的问题,恐怕我现在还在和他死磨硬泡,却一无所获哩!”
  所以,如果你希望别人喜欢你,请记住第五项原则:
  了解对方的兴趣,就他感兴趣的话题进行交谈。
  如何使人即刻喜欢你
  你遇到的每个人,都有比你优秀的一方面,而一个绝对可以让你赢得他欢心的方法是,以不留痕迹的方法让他明白,他是个重要人物。
  有一次,我在纽约一个邮局排队,准备邮寄一封挂号信。我注意到那位负责挂号信的邮局员工对他的工作很不耐烦的样子——称信、取邮

票、找零钱、开收据……这样年复一年日复一日地做着这种单调而重复的工作。
  于是我对自己说:“我一定要让这个人喜欢我。显然,要让他喜欢我,我必须和他说些让他感兴趣的话。不是关于我的,而是有关他的。

”因此我问自己:“他是不是有值得我赞美称赏的地方呢?”
  这个问题有时候不是那么容易回答,尤其当你面对一个陌生人时。但是这次却非常凑巧,我很快就在他身上发现了值得我赞美的地方。
  就在他给我称信的时候,我热情地对他说:“我可真希望自己也有您这样一头好头发。”他有些惊讶地抬起头来看着我,脸上露出了由衷

的微笑。“但是现在没以前好了。”他很谦虚地说。
  我诚恳地对他说:“虽然它比以前稍减光泽,但仍然还是那样好。我可真羡慕您有一头这样好的头发。”
  他听后显得格外高兴,于是我们愉快地谈了起来。最后,他对我说:“有许多人曾说过我的头发好看。”
  我敢打赌,他那天吃午饭的时候,绝对非常高兴;那天晚上他回家后,一定会欣喜地把这件事告诉他的妻子;他甚至会对着镜子夸赞自己

:“我的头发实在太漂亮了。”
  有一次,在某个公共场所,我讲到了这件事。一个人问我:“那你从他那里获得了什么?”是的,我要从他那里获得什么?我从他那里又

得到了什么?
  假如我们是这么自私,一心只想着得到别人的回报,那我们就不会给人任何快乐,不会给人一点儿真诚的赞美。假如我们的气度如此之小

,那我们只会收获失败与沮丧,而不会有任何的成功和幸福。
  不错,我确实是想从他那里得到某些东西,要得到某些难以用金钱来衡量其价值的东西,而我也确确实实得到了!你看,我赞美了他,让

他得到了美好幸福的感觉,可是他对我却难以回报——这种感觉可是无价之宝。你会在这件事情过去很久以后,仍在记忆中想起它,得到一种

美妙如歌的体验。
  在人类行为中,有一条至为重要的法则,如果我们遵守它,就会为自己带来快乐;如果你违反了它,就会陷入无尽的挫折中。这条法则就

是:“永远尊重别人,使对方获得自我成就感。”这正如杜威教授所说的:“自重是人类天性中最强烈的冲动和欲望”;也正如詹姆森教授所

说的:“在人类天性中,最深层的欲望就是渴望得到别人的重视。”我也曾一再强调,这种冲动正是我们区别于动物的特征,正是这股力量促

使人类创造了文明。
  千百年来,哲学家们一直在思考人类关系的准则,终于悟出一种观念。这个观念并非什么新的发明,其实早在3000多年前的波斯、2000多

年前的中国,以及印度和耶路撒冷等地,先哲们就在传播这种观念,这就是中国先哲孔子所说的“己所不欲,勿施于人;己所欲者,亦施于人

。”
  你希望周围的人喜欢你,希望自己的观点被人采纳,希望自己能得到别人的重视;你不愿听到不值钱的卑贱的谄媚,但渴求得到真诚的赞

美。你希望你的朋友和同事都能像史考伯所说的那样,“诚于嘉许,宽于称道”……我们大家也都希望如此。
  那么,就让我们自己先遵守这条法则:你希望别人怎样对待你,就应该先怎样去对待别人。


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