不用在洗车店排队，只要动动手指通过手机APP或者微信公众号下单，就有专门的洗车人员上门为您清洗爱车，这样的便捷服务您愿意尝试吗？
上门洗车人员在提供服务
上门洗车服务悄然兴起，宁波市民对此兴趣有多大？这项服务是否对传统洗车业形成冲击？记者近日进行了调查。记者 陈韬 劳育聪 施忆秋
问卷调查
记者在商报微信平台“甬财通”发布问卷，397名读者参与了调查。数据显示，52%的读者表示知道有上门洗车这项服务，而92%的读者还没有尝试过。主动上门和能提前预约，是吸引大家选择上门洗车服务的最主要原因，大家对它的担忧则集中在洗车工具、用水和洗车效果上。
记者体验
用水少、价格便宜
记者近日通过一款名为“云泊”的洗车APP，体验了一次上门洗车。首先是下载APP，然后提前一天在APP上填写电话、车牌、车型等信息，预约第二天中午上门。几分钟后，接到订单的师傅给记者来电，再次确定洗车时间和地点。
第二天中午，洗车师傅骑着一辆绿色厢式电动车，在预定时间到达洗车地点。记者的车子停在小区外露天车位，师傅表示不用挪车，并用自己的手机对着车辆拍照记录后，就开始提供服务。
洗车师傅介绍，他们是“微水洗车”，即用水较少。第一部，专用隔离油液隔离油漆与灰尘，第二步，高压水雾润滑车身，第三步，车身各部位4块专用海绵擦洗车身。第四步，全车七块专用毛巾收水。第五步，喷洒云泊专用镀膜上光剂，第六步，全车手工抛光。第七步，轮毂精洗。
记者发现，与传统洗车相比，上门洗车的用水量确实少很多。记者询问洗完一辆车是否要加水，师傅说，“我这一车厢的水，至少可以洗5辆车。”
由于记者在下单时勾选了车内简洗，他打开车门蹲下，使用抹布擦洗方向盘、挡风玻璃，用小型吸尘器清洗了车座底下等位置。整个洗车过程大约20分钟，车身看上去还是蛮干净的。由于用水不多，地面上没有残留太多的水迹。
在收费方面，洗车的原价是20元，内饰清洗5元。但有APP提供的减免5元优惠，加上记者账户内的红包，最后实际花费10元，远低于一般洗车店25元左右的价格。
记者调查发现，上门洗车虽然方便、便宜，但也存在一些问题。
由于上门洗车用水少，网上不少人质疑会否刮花车漆。“上门洗车主要是微水洗车，并不具备冲净车身灰尘的水源和水压。因此，在沙泥没有冲干净的情况下，擦洗过程就是带着泥沙在擦车身，数次微水洗车后，车身亮油厚度的磨损会较大。”这是记者在一个汽车论坛上看到的帖子。对此，一家上门洗车公司的负责人说，一般会先用隔离液隔离泥沙，再用雾化的水加气压喷洒车身，既不会伤到车漆，又能把车子洗干净。
这位负责人告诉记者，上门洗车有个问题是物业驱赶。很多车主会将车停放在小区或商场、写字楼的车库，而很多车库明文规定不能洗车，原因是影响车库环境。“我们曾经与某小区的物业多次交涉，最终仍被禁止在小区车库中洗车。遇到这种情况，我们就不得不要求车主将车移到车库外的开阔地带作业。”
如何获得更多车主认可也是个难题。“还需要大力推广。”他说。
不过，这位负责人很看好这项服务的前景。“上门洗车其实就是O2O，能为客户节省时间等各方面成本。”
车主看法
消费者对于上门洗车服务有什么看法？记者随机采访了一些市民。
“相比原先的洗车服务，上门洗车更加方便、便宜，非常适合懒人一族。”曾体验过这项服务的车主朱女士说，加上这类APP还提供其他养车服务，“可以用"一键叫来养车服务"形容这类APP。”
另一位车主陈先生表示，他接受上门洗车服务已有四五次，“总体来说还是方便的，可以依上门洗车为主，如果车身非常脏，我还是倾向于到店清洗为辅助，毕竟店里高压水枪水压足够大，洗得更干净。”
业内观点
尚难冲击传统洗车业
上门洗车服务会不会对传统的洗车市场造成冲击？记者就这一问题采访了部分传统洗车店店主。
阿萍洗车行的老板对记者表示，可能了解这类APP的人目前不是很多，洗车行的生意没有受到影响。“一旦这类应用得到大规模推广，也许会影响传统洗车行的生意。”
不过，对此他也不太担心：“我们的服务一直很好，价格也非常实惠，所以回头客很多。”
一些新开的洗车行，则向写字楼地下车库和购物广场地下车库发展，除却提供更加完善与优惠的服务以外，还会售卖一些汽车装饰品等周边物件。有位业内人士告诉记者，新型互联网服务行业刚进入市场不会带来很大的冲击，随着市场发展的需求，便捷的服务更能适应广大车主的需求，今后将给传统行业带来冲击，这些服务更加高效地利用了时间----在洗车过程中，消费者可以干自己的事情而不必等待，大大节约了时间成本。
据记者了解，目前“云泊”宁波公司已有多家单位、企业和工会要求“云泊”入驻，为自己的职工提供更优质上门的服务；已有海逸大酒店，工商学校，李关弟中学，医药学院，丽桂园社区，银亿物业等几十家签订入驻协议。
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云泊微水上门洗车9大流程
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